Вопросы и Ответы

Тут Вы можете ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы:

- Ваша продукция действительно полностью ламповая?

- Да, мы производим только полностью ламповые аппараты для достижения максимально профессионального и качественного звука.

- В какие страны Вы доставляете продукцию?

- Мы отправляем оборудование во все страны мира почтовым сервисом ЕМS. Свяжитесь с нами для уточнения стоимости доставки.

- У меня возник вопрос по поводу работы моего аппарата. Что мне делать?

- В первую очередь свяжитесь с нами по любому удобному для Вас контакту. Когда мы выясним, в чем дело, мы обязательно подскажем, что делать - 80% вопросов просты и быстро решаемы, в некоторых редких случаях мы укажем адрес, по которому передать оборудование для тестировки.

- Какая гарантия на оборудование? 

- Мы предоставляем гарантию 1 год с момента покупки аппарата. Вы ответственны за доставку аппарата к нам и обратно. В случае если во время ремонта окажется, что проблема с оборудованием была вызвана неправильным обращением, мы не предоставим бесплатный ремонт. В остальных случаях мы произведем его бесплатно.

Мы с радостью ответим на все другие Ваши вопросы касательно продукции!